{"id":2431,"date":"2023-07-20T07:07:58","date_gmt":"2023-07-20T07:07:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.abtours.be\/?page_id=2431"},"modified":"2023-07-20T10:58:04","modified_gmt":"2023-07-20T10:58:04","slug":"politiques-de-condifentialitees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.abtours.be\/fr\/politiques-de-condifentialitees\/","title":{"rendered":"politiques de condifentialit\u00e9es"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2431\" class=\"elementor elementor-2431\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-1d2ed2e elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"1d2ed2e\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7dc317c\" data-id=\"7dc317c\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0b8ced6 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"0b8ced6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-01aebbb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"01aebbb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<header class=\"entry-header ast-no-thumbnail ast-header-without-markup\"><h1>\u00a0<\/h1><h1 class=\"entry-title\"><strong style=\"font-size: 16px;\">D\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/strong><\/h1><\/header><div class=\"entry-content clear\"><div class=\"elementor elementor-2146 elementor-edit-area elementor-edit-mode elementor-edit-area-active\" data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2146\" data-elementor-title=\"Page\"><div class=\"elementor-section-wrap ui-sortable\"><section class=\"elementor-element elementor-element-edit-mode elementor-element-131a2512 elementor-section elementor-top-section elementor-section-boxed elementor-section-height-default\" data-id=\"131a2512\" data-element_type=\"section\" data-model-cid=\"c4130\"><div class=\"elementor-element-overlay\"><div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default ui-sortable\"><div class=\"elementor-element elementor-element-edit-mode elementor-element-66b62229 elementor-element--toggle-edit-tools elementor-column elementor-top-column ui-resizable\" data-id=\"66b62229\" data-element_type=\"column\" data-model-cid=\"c4131\" data-col=\"100\"><div class=\"elementor-element-overlay\"><div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated ui-sortable\"><div class=\"elementor-element elementor-element-edit-mode elementor-element-7ddfb84c elementor-element--toggle-edit-tools elementor-widget elementor-widget-text-editor ui-resizable\" data-id=\"7ddfb84c\" data-element_type=\"widget\" data-model-cid=\"c4132\" data-widget_type=\"text-editor.default\"><div class=\"elementor-element-overlay\"><div class=\"elementor-widget-container\"><div class=\"elementor-text-editor elementor-clearfix elementor-inline-editing\" data-elementor-setting-key=\"editor\" data-elementor-inline-editing-toolbar=\"advanced\"><p>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 expose les informations que A.B. TRAVEL TOURS\u00a0 enregistr\u00e9e \u00e0 la Banque Carrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro BCE\u00a0<a href=\"https:\/\/kbopub.economie.fgov.be\/kbopub\/toonondernemingps.html?ondernemingsnummer=427996662\">0427.996.662<\/a>, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab\u2009AB TOURS\u2009\u00bb ou \u00ab\u2009nous\u2009\u00bb, collecte sur tout site web exploit\u00e9 par elle et\/ou les informations recueillies \u00e0 l\u2019occasion de toute relation ainsi que la mani\u00e8re dont AB TOURS utilise ces donn\u00e9es.\u00a0<\/p><p>La pr\u00e9sente politique fait partie de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales et s\u2019applique \u00e0 tous les clients et\/ou prestataires.<\/p><ol><li><strong>G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/strong><\/li><\/ol><p>AB TOURS traite syst\u00e9matiquement toutes les donn\u00e9es personnelles dans le respect le plus strict de la pr\u00e9sente politique en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de la loi belge relative au respect de la vie priv\u00e9e. Par le biais de la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9, AB TOURS se met \u00e9galement en conformit\u00e9 par rapport au r\u00e8glement europ\u00e9en\u00a02016\/679 du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des donn\u00e9es personnelles.<\/p><p>Le responsable du traitement de vos donn\u00e9es personnelles est CANTILLON HELENE.<\/p><ol start=\"2\"><li><strong>Quelles donn\u00e9es personnelles collectons-nous<\/strong><strong>\u2009<\/strong><strong>?<\/strong><\/li><\/ol><p>Les donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es par AB TOURS sont pertinentes, non superflues et li\u00e9es aux finalit\u00e9s pour lesquelles nous les collectons, il s\u2019agit de\u00a0:<\/p><ul><li>Votre nom,\u00a0<\/li><li>Vos pr\u00e9noms,\u00a0<\/li><li>Votre adresse,<\/li><li>Votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone portable,<\/li><li>Votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone fixe,<\/li><li>Votre email,<\/li><li>Votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone,<\/li><li>Votre date de naissance,<\/li><li>Votre \u00e2ge,<\/li><li>Votre nationalit\u00e9,<\/li><li>Votre num\u00e9ro de carte d\u2019identit\u00e9 et\/ou de passeport,<\/li><li>Votre num\u00e9ro d\u2019entreprise ou de TVA,\u00a0<\/li><li>Votre num\u00e9ro de compte bancaire,\u00a0<\/li><li>Votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit,\u00a0<\/li><li>Certaines informations concernant votre \u00e9tat de sant\u00e9 (le cas \u00e9ch\u00e9ant).<\/li><li>Certains desiderata pr\u00e9cis (relatifs \u00e0 un r\u00e9gime, \u00e0 une religion ou \u00e0 des restrictions)<\/li><\/ul><p>Tout site Internet exploit\u00e9 par AB TOURS est susceptible de r\u00e9colter les informations suivantes\u00a0:<\/p><ul><li>l\u2019adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur,\u00a0<\/li><li>l\u2019adresse IP de votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet,\u00a0<\/li><li>la date et l\u2019heure de votre acc\u00e8s au site,\u00a0<\/li><li>l\u2019adresse internet du site internet depuis lequel vous avez obtenu un lien direct vers ce site internet,\u00a0<\/li><li>le syst\u00e8me d\u2019exploitation que vous utilisez,\u00a0<\/li><li>les parties du site internet que vous visitez, les pages du site internet,<\/li><li>les informations que vous avez consult\u00e9es ainsi que le mat\u00e9riel que vous avez envoy\u00e9 ou t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 sur notre site internet<\/li><\/ul><p>Il se peut que nous obtenions vos donn\u00e9es par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un utilisateur ou par le biais d\u2019une entrevue tant dans nos bureaux qu\u2019\u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de ceux-ci (lors d\u2019une foire, salon, etc.). Dans ce cas, nous collectons les donn\u00e9es suivantes\u00a0:<\/p><ul><li>votre nom, pr\u00e9nom et adresse email.<\/li><\/ul><ol start=\"3\"><li><strong>Pourquoi collectons-nous les donn\u00e9es personnelles et comment les utilisons-nous<\/strong><strong>\u2009<\/strong><strong>?<\/strong><\/li><\/ol><p>Nous collectons et traitons des donn\u00e9es personnelles exclusivement \u00e0 des fins sp\u00e9cifiques et licites.<\/p><p>Les donn\u00e9es collect\u00e9es sont exclusivement destin\u00e9es \u00e0 assurer le fonctionnement du Service et sont par cons\u00e9quent destin\u00e9es \u00e0 un usage strictement interne dudit Service.<\/p><p>Elles ont pour finalit\u00e9 la prise de contact entre les diff\u00e9rents Utilisateurs et le bon fonctionnement du Service. Ces donn\u00e9es seront \u00e9galement exploit\u00e9es \u00e0 des fins de reporting et de statistiques internes\u00a0:<\/p><ul><li><strong>Gestion des dossiers<\/strong>\u00a0: nous traitons des donn\u00e9es personnelles afin de pouvoir ex\u00e9cuter tout contrat et vous fournir le service demand\u00e9, en ce compris la prise de contact avec et entre les diff\u00e9rents utilisateurs\/prestataires du Site et\/ou fournisseurs et\/ou sous-traitants.<\/li><li><strong>Suivi et organisation des services<\/strong>\u00a0: il nous est n\u00e9cessaire de pouvoir utiliser vos donn\u00e9es pour vous tenir inform\u00e9s de toute modification, \u00e9volution de nos services, suivi des commandes, etc.<\/li><li><strong>Mission de conseils<\/strong>\u00a0: vous informer sur les autres produits et\/ou services de AB TOURS et des soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es \u00e0 celle-ci.<\/li><li><strong>Finalit\u00e9s statistiques<\/strong>\u00a0: nous traitons des donn\u00e9es personnelles pour am\u00e9liorer notre site web et notre offre de servies. Nous incluons par exemple des donn\u00e9es personnelles dans des statistiques anonymes, qui ne permettent en aucun cas de d\u00e9terminer l\u2019identit\u00e9 des personnes sp\u00e9cifiques. Nous invoquons, pour ce faire, notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, \u00e0 savoir la capacit\u00e9 \u00e0 am\u00e9liorer en permanence la qualit\u00e9 de notre service\u2009;<\/li><li><strong>Finalit\u00e9s de marketing<\/strong>\u00a0: nous pouvons utiliser votre adresse \u00e9lectronique et\/ou adresse pour vous envoyer des newsletters, des actions et des promotions, mais uniquement \u00e0 condition que vous nous ayez donn\u00e9 votre autorisation expresse au pr\u00e9alable.<\/li><\/ul><p>Si nous obtenons votre adresse \u00e9lectronique par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019un tiers, nous vous enverrons un courriel unique et vous pourrez ensuite choisir express\u00e9ment de donner votre autorisation pour plus d\u2019informations.<\/p><p>Vous n\u2019\u00eates jamais tenu de nous communiquer vos donn\u00e9es personnelles, mais vous comprendrez que certains services ne seront pas r\u00e9alisables si nous ne pouvons pas traiter vos donn\u00e9es personnelles.\u00a0<\/p><p>Nous pouvons \u00e9galement vous demander \u00e0 tout moment de nous fournir de plus amples informations \u00e0 des fins de profilage et de martekting. La fourniture de ces informations est enti\u00e8rement volontaire. Nous sommes susceptibles, \u00e0 l\u2019occasion, de vous demander un feed-back sur l\u2019utilisation ou sur les services de notre site web, afin de contribuer de d\u00e9velopper et d\u2019am\u00e9liorer notre site web.<\/p><p>Nous pouvons utiliser vos communications \u00e0 des fins de formation et de contr\u00f4le de la qualit\u00e9.<\/p><p>Nous pouvons \u00e9galement \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 transmettre ces donn\u00e9es \u00e0 des prestataires techniques, pour les besoins de l\u2019ex\u00e9cution du Service.<\/p><ol start=\"4\"><li><strong>E-mails et communications de marketing<\/strong><\/li><\/ol><p>Nous vous enverrons uniquement des courriels pour vous tenir au courant de votre inscription ou vous informer de modifications substantielles de nos conditions g\u00e9n\u00e9rales ou d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/p><p>Si vous vous \u00eates inscrit \u00e0 nos newsletters, vous recevrez la newsletter et des communications de marketing par courriel.<\/p><p>Vous pouvez retirer votre autorisation \u00e0 tout moment, sans avoir \u00e0 vous justifier et gratuitement. Pour ce faire, il suffit de nous envoyer un courriel pour nous faire part du retrait de votre autorisation \u00e0 l\u2019adresse claims@abtours.be<\/p><ol start=\"5\"><li><strong>Confidentialit\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/li><\/ol><p>AB TOURS met tout en \u0153uvre pour s\u00e9curiser au maximum les donn\u00e9es personnelles r\u00e9colt\u00e9es.<\/p><p>AB TOURS ne peut en aucun cas \u00eatre tenu responsable de tout dommage, direct ou indirect, d\u00e9coulant d\u2019un usage erron\u00e9 ou abusif des donn\u00e9es personnelles par un tiers.<\/p><p>AB TOURS veille \u00e9galement \u00e0 ce que ses collaborateurs aient acc\u00e8s aux donn\u00e9es personnelles uniquement en cas de n\u00e9cessit\u00e9 pour l\u2019exercice de leurs t\u00e2ches ou pour la fourniture du service.<\/p><ol start=\"6\"><li><strong>Transmission \u00e0 des tiers<\/strong><\/li><\/ol><p>Nous ne fournissons des informations \u00e0 des tiers qu\u2019\u00e0 condition que cela soit n\u00e9cessaire pour la r\u00e9alisation des prestations demand\u00e9es par vos soins. Ils ne peuvent utiliser ces informations que dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution d\u2019une convention entre vous et nous ou afin de r\u00e9pondre \u00e0 une demande particuli\u00e8re. Ils n\u2019ont pas le droit d\u2019utiliser ces donn\u00e9es \u00e0 d\u2019autres fins, \u00e0 moins que vous ne leur ayez donn\u00e9 votre autorisation \u00e9crite expresse.<\/p><p>Outre votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail, nous fournissons aussi votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 nos pr\u00e9pos\u00e9s afin qu\u2019ils puissent vous informer de toute modification \u00e9ventuelle ou vous contacter pour apporter toute information utile\/demand\u00e9e.<\/p><p>AB TOURS ne vendra jamais vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers \u00e0 des fins de marketing\/commerciales.<\/p><p>La r\u00e9organisation compl\u00e8te ou partielle ou la cession d\u2019activit\u00e9s de AB TOURS impliquant la r\u00e9organisation, la cession ou la cessation des activit\u00e9s commerciales de AB TOURS, ou la faillite de AB TOURS peuvent signifier que vos donn\u00e9es seront transmises \u00e0 de nouvelles entit\u00e9s ou \u00e0 des tiers qui exercent partiellement ou int\u00e9gralement les activit\u00e9s commerciales de AB TOURS. De m\u00eame, vos donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es \u00e0 AB TOURS.<\/p><ol start=\"7\"><li><strong>Politique en mati\u00e8re de cookies<\/strong><\/li><\/ol><p>Tout site internet de AB TOURS r\u00e9colte des cookies afin d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de l\u2019utilisateur (par exemple, pour retenir un choix de langue, etc.) et de collecter des statistiques en ligne concernant les utilisateurs du Site.\u00a0<\/p><p>Les cookies assurent une interaction g\u00e9n\u00e9ralement plus ais\u00e9e et plus rapide entre vous et notre site internet. De plus, ils vous aident \u00e0 naviguer entre les diff\u00e9rentes parties d\u2019un site. 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Mais quand nous effectuons une restauration d\u2019une sauvegarde, nous effacerons directement les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Nous traitons les donn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit, mais ne les conservons pas.<\/p><ol start=\"9\"><li><strong>Vos droits<\/strong><\/li><\/ol><p>Vous pouvez exercer les droits suivants en nous contactant via <a>CLAIMS@ABTOURS.BE<\/a> \u00e0 condition de joindre une copie de votre carte d\u2019identit\u00e9. Toutes les demandes seront trait\u00e9es dans le d\u00e9lai l\u00e9gal et sont gratuites \u00e0 l\u2019exception des demandes non fond\u00e9es ou excessives qui pourront \u00eatre factur\u00e9es ou refus\u00e9es.<\/p><ul><li>Droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification<\/li><\/ul><p>Vous avez le droit d\u2019obtenir un acc\u00e8s gratuit \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles et de rectifier les \u00e9ventuelles donn\u00e9es erron\u00e9es.<\/p><ul><li>Droit de suppression et de limitation<\/li><\/ul><p>Vous avez \u00e9galement le droit de nous enjoindre de supprimer vos donn\u00e9es personnelles. Ce faisant, vous reconnaissez que dans le cadre d\u2019une demande de suppression de donn\u00e9es personnelles, certains services peuvent ne plus \u00eatre prestables.<\/p><p>Vous pouvez aussi nous demander de limiter le traitement de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p><ul><li>Droit d\u2019opposition<\/li><\/ul><p>Vous avez \u00e0 tout moment le droit de vous opposer \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles. Vous devez, pour ce faire, avancer des raisons s\u00e9rieuses et l\u00e9gitimes.<\/p><p>Vous pouvez aussi vous opposer express\u00e9ment au traitement de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de marketing direct. Dans ce cas, vous n\u2019avez pas \u00e0 vous justifier.<\/p><ul><li>Droit de transf\u00e9rabilit\u00e9<\/li><\/ul><p>Vous avez le droit d\u2019obtenir les donn\u00e9es personnelles que nous traitons sous une forme structur\u00e9e, commune et lisible par un ordinateur. Vous avez \u00e9galement le droit de faire transf\u00e9rer ces donn\u00e9es \u00e0 d\u2019autres responsables du traitement.<\/p><ul><li>Droit de plainte<\/li><\/ul><p>Vous avez \u00e9galement le droit de d\u00e9poser plainte aupr\u00e8s de l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es\u00a0:<\/p><p>Rue de la Presse, 35 \u2013 1000 Bruxelles<\/p><p>T\u00e9l.\u00a0: 02\/274.48.00 \u2013 Fax\u00a0: 02\/274.48.35<\/p><p>Email\u00a0: <a>contact@apd-gba.be<\/a>\u00a0<\/p><p>Si vous subissez des dommages r\u00e9sultant du traitement de vos donn\u00e9es personnelles, vous pouvez intenter une action en dommages et int\u00e9r\u00eats devant un tribunal.<\/p><p>Veuillez nous contacter pour toute autre question sur notre politique en mati\u00e8re de respect de la vie priv\u00e9e.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-b880106 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"b880106\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-634ef7e\" data-id=\"634ef7e\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4730537 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"4730537\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 D\u00e9claration de confidentialit\u00e9 La pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 expose les informations que A.B. 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